משלוחים

סוגי המשלוחים הקיימים

ימי עסקים הם ראשון עד חמישי בלבד, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד.
יום עסקים מסתיים בשעה 23:59.
החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, בכפוף לאישור העסקה ולקליטת ההזמנה במערכת.
אספקת המוצרים תתבצע באמצעות שליח עד הבית על ידי חברת שילוח חיצונית, ולעיתים גם לנקודות איסוף לפי האפשרויות הקיימות.
המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, אישור חברת האשראי וקבלת הודעת אימות.

במקרים של כוח עליון, מלחמה, מגפה, שביתות, תקלות מערכת, תקלות תקשורת או נסיבות שאינן בשליטת החברה — ייתכנו עיכובים באספקה.
בחודשי נובמבר ודצמבר, ובתקופות עומס כמו Black Friday, Cyber Monday ו-Shopping IL — ייתכנו עיכובים נוספים.
בעת ימי מכירה מיוחדים או עומס חריג בחברות השילוח, עלולים להיווצר עיכובים של עד 15 ימי עסקים.
עיכובים כאמור אינם באחריות החברה, אך אנו נעשה את מירב המאמצים לעדכן ולספק בהקדם האפשרי.

אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות במהירות המרבית, ולעדכן לאורך הדרך במקרה של שינוי בצפי האספקה.

אם התקבל אישור מהלקוחה להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, החברה לא תהיה אחראית לנזק, אובדן או כל נזק עקיף או תוצאתי שייגרם כתוצאה מכך.
המשלוחים מתבצעים רק לאזורים אליהם מגיעה חברת השילוח, ובהתאם למדיניות חברת השילוח ולשיטת המשלוח שנבחרה.
באזורים בעלי גישה מוגבלת, החברה ו/או חברת השילוח רשאיות לספק את המשלוח במקום סמוך ומקובל, או לבקש תוספת תשלום להשלמת השילוח — בתיאום מראש.
באחריות הלקוחה לוודא מראש כי ניתן לשלוח את החבילה לכתובת המבוקשת.
מועדי האספקה אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. אם לאחר ההזמנה יתברר שמוצר אזל מהמלאי, הלקוחה לא תחויב וההזמנה תבוטל.
במקרה כזה, כל סכום ששולם יוחזר במלואו או שהחיוב יבוטל, לפי העניין.